Wir haben unsere Tätigkeit in Australien im Februar 2007 aufgenommen, weil es in Australien ein zentralisiertes System zur Beantragung von Gesundheitsleistungen gibt. Wir waren eines der ersten Unternehmen, das eine Verbindung zu den Abrechnungsdiensten der australischen Regierung über eine mit der Arztpraxis verbundene Software angeboten hat. Zuvor war dies für den allgemeinen Gebrauch nicht verfügbar und machte das Praxisleben umständlich und die Zahlungen an die Ärzte verzögert. Wir haben diesen Prozess nahtlos und schnell gemacht, so dass die Ärzte ihr Geld fast sofort hatten.

Mediclinic Software bietet jetzt Software für Arztpraxen und Unterstützungsdienste in Australien an, einschließlich Mediclinic Secure Mail, E-Mail zu Fax, Fax zu E-Mail, Telemedizin, Chat, gesicherte gespeicherte Aufzeichnungen, Online-Zahlungsdienste, Verbindung zu staatlichen Antragsdiensten und mehr. Im Grunde genommen die gesamte Software, die ein Arzt für den Betrieb seiner Praxis benötigt, einschließlich der Anbindung an Pathologielabore und Online-Buchungs- und Praxisverwaltungsdienste und vieles mehr.

In Deutschland haben wir eine andere Betriebsstruktur aufgebaut. Wir wollen Ärzten und Patienten eine bessere und einfachere Möglichkeit bieten, sich zu vernetzen und Dienste untereinander zu verwalten. Wir wollen einen sicheren, vertrauenswürdigen Dienst anbieten, bei dem Ärzte, Patienten und Softwareunternehmen unsere Software nutzen und von unseren exklusiven und zusätzlichen Dienstleistungen profitieren können.

Wir glauben, dass jedes Softwareunternehmen etwas bietet, was andere Unternehmen nicht haben. Jede Software hat großartige Funktionen, und der medizinische Markt ist extrem vielfältig. Anstatt zu konkurrieren, um der Beste zu sein, wollen wir mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten. Unser Ziel ist es, einen besseren kombinierten Service anzubieten, der das Beste, was wir und andere bieten, nutzt.

Dank unserer langjährigen Erfahrung mit Cloud-Software und Datensicherheit sind wir bereits ein vertrauenswürdiger Partner und setzen stets die höchsten Standards, denen andere folgen. Mediclinic Software hat höhere Sicherheitsstandards erreicht als viele ähnliche Softwareunternehmen auf dem heutigen Markt. Seit unserer Gründung gab es noch nie eine Datenpanne, und das soll auch so bleiben.

Der europäische Markt für medizinische Software liegt weit hinter Australien zurück. Wir sehen, dass hohe Preise verlangt werden, dass Arztpraxen unter Druck stehen und dass das Empfangspersonal mit der Nachfrage und einer wenig hilfreichen Software zu kämpfen hat. Die Verbindungen zwischen den verschiedenen Abläufen in einer medizinischen Klinik oder einem Unternehmen sind so vielfältig, dass das Personal und die medizinischen Fachkräfte jeden Tag unter Druck stehen. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen wollen wir Kliniken und medizinischen Betrieben helfen, sich zu verbessern.

Mediclinic Software wird von unseren Geschäftsführern und den Einnahmen aus unseren Softwareprodukten und Dienstleistungen selbst finanziert. Wir haben beschlossen, dass es besser ist, kleiner zu sein und nicht so schnell zu wachsen, dass wir uns Geld leihen müssen oder Risikokapital benötigen, das sich auf die Investitionsrendite konzentriert. Wir konzentrieren uns lieber ganz auf Qualität, Zuverlässigkeit, Sicherheit und Kontinuität. Wir sind jetzt ein mittelgroßes Unternehmen mit Stabilität und Fokus auf die Bereitstellung der besten Dienstleistungen für unsere Kunden.

Würden wir die von Investoren angebotene Finanzierung annehmen, wären wir ihnen ausgeliefert, wenn diese Investoren die Finanzierung einstellen. Dann würden wir schließen und unsere geschätzten und vertrauenswürdigen, hart arbeitenden Mitarbeiter verlieren, oder wir würden an andere Unternehmen verkauft, die nicht die gleichen hohen Anforderungen an Sicherheit, Datenschutz und Servicequalität stellen wie wir. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital.

Wer weiß, was mit den Daten geschieht, die Sie besitzen, sobald ein Unternehmen nicht mehr unter Ihrer Kontrolle ist?

Wir sind durch Gewinne im Geschäft geblieben, die wir durch die Bereitstellung von qualitativ hochwertigen und sicheren Dienstleistungen, die von medizinischen Fachkräften gewünscht und benötigt werden, zu einem fairen und angemessenen Preis erzielt haben. Dies wird durch unsere Verpflichtung zu den höchstmöglichen Datensicherheitsstandards unterstützt, die weit über das hinausgehen, was die meisten Unternehmen tun.

Jeden Tag sehen wir andere Sicherheitsverletzungen in Unternehmen, einschließlich Datenhacks bei großen Unternehmen und sogar Regierungen. Wir sehen, dass viele dieser Unternehmen sagen, dass sie sich um Ihre Sicherheit kümmern, aber wenn ihre Daten erfolgreich gehackt werden, kümmert es sie dann wirklich? Alle Daten können gehackt werden. Darüber lügen wir nicht. ABER ein Hack von Daten ist nutzlos, wenn die stehlende Partei oder der Hacker sie nicht nutzen kann. Stellen Sie sich vor, Sie wollen ein Abendessen kochen. Sie gehen in den Supermarkt und kaufen alle Lebensmittel ein. Es ist alles frisch. Sie wollen diese Einkäufe HACKEN, also schnappen Sie sie sich und rennen aus der Tür, ohne zu bezahlen. Der Sicherheitsmann fällt um und du bist weg. Ein erfolgreicher Hack mit den Waren in deinem Korb.

Stellen Sie sich nun vor, all diese Waren im Supermarkt befänden sich hinter Türen und Sie müssten einen Code in das Schloss eingeben, um die Tür zu öffnen und die Waren zu holen. Und wenn Sie den Code eingeben, werden die Waren automatisch bezahlt, und gleichzeitig wird Ihre Kreditkarte sofort überprüft, um sicherzustellen, dass der Türcode zum Öffnen des Regals und die Kreditkarte übereinstimmen? Und nach der Überprüfung öffnete sich die Tür, und Sie konnten Ihre Einkäufe abholen. Und Sie wussten nicht, dass all diese Vorgänge hinter den Kulissen eigentlich für die Sicherheit sorgen, dass niemand sonst Ihren Ausweis oder Ihre Karten benutzt?

Das ist eine sehr einfache Erklärung, aber wir tun so viel mehr. Schauen Sie sich unser Sicherheitsdokument an und wir können es auf noch komplexere Weise erklären.

Eine andere Möglichkeit ist diese. Wir haben Spaß an unserer Arbeit. Wir lieben, was wir tun: Software, Anwendungen und Dienstleistungen für Menschen bereitstellen. Wir lieben unsere Kollegen und Arbeitskollegen. Wir lieben unsere Kunden. Wenn wir schlechte Sicherheitsvorkehrungen treffen würden und wir gehackt würden, wäre unser Ruf zerstört und wir würden alles verlieren.

Es ist unsere Aufgabe, Sie auf Schritt und Tritt zu schützen - auch wenn Sie das nicht glauben und auch wenn Sie es für lästig halten. Aber wir tun dies, damit auch Sie sich keine Sorgen machen müssen und wir unsere Arbeit jeden Tag genießen können. Indem wir Sie schützen, schützen wir auch uns selbst. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und übertreffen die Standards, die für andere Unternehmen gelten. Wir sind nicht irgendein Unternehmen, das sich an Standards hält, sondern ein UNTERNEHMEN, das die Standards jeden Tag übertrifft.

Keiner von uns möchte wegen Datenschutzverletzungen in die Schlagzeilen oder in die erste Sendung im Fernsehen kommen. Wir unternehmen alle möglichen Schritte, damit wir uns entspannen und das genießen können, was wir jeden Tag am besten können. Und Sie können sich darauf verlassen, dass wir das auch für Sie tun.